갤럭시 스마트폰 "카메라 앱을 실행하지 못했습니다" 해결 방법은?

"카메라 앱을 실행하지 못했습니다"

저는 한 번도 겪어본 문제는 아니지만 일하는 곳에서는 꽤나 이 문제로 많이 접수되곤 합니다. 갤럭시 스마트폰에서 많이 발생하는 문제이며 이 문제를 해결하는 방법이 있나 싶어서 구글 검색을 해보니 역시 스마트폰 초기화가 압도적인 해결 방법으로 제시가 되고 있습니다. 문제는 초기화를 해도 안 되는 경우죠. 즉 물리적인 고장입니다. 안타깝게도 이 문제는 논리적 문제보다는 물리적 문제인 경우가 훨씬 많습니다. 바로 "카메라 앱을 실행하지 못했습니다" 오류입니다.

왜 실행을 못 하는건데...?

다시 한 번 말씀드리자면 갤럭시 스마트폰의 카메라 앱 실행 문제는 대부분 하드웨어적인 문제입니다. 그렇다면 하드웨어의 어느 부분이냐?! 그 확률적인 부분은 다음과 같습니다.

1. 메인보드 : 30%

2. 메인 카메라 : 70%

즉! 진짜 카메라의 자체적 결함에 의해 발생하는 문제가 10대 중 7개 정도 됩니다. 나머지 3대는 메인보드의 문제고요. 생각보다 카메라 결함인 경우가 많다는 것입니다. 그도 그럴것이 아이폰도 그렇겠지만 갤럭시 스마트폰 (특히 울트라같은 하이엔드 시리즈) 뒷면 메인 카메라는 꽤 큽니다. 여러개가 뭉쳐있는 ASSY 형태로 들어있기 때문에 메인보드 정도의 크기를 자랑해요.

스마트폰 카메라 뿐만 아니라 기본적으로 카메라에는 렌즈가 들어있으며 이 렌즈는 꽤나 정교하며 복잡한 부품으로 완성되어 있습니다. 따라서 평상시 스마트폰 보관이 꽤 중요합니다. 작은 충격이라도 주는 경우 재수 없을때 카메라가 손상될 수 있는 확률이 충분합니다.

결국 수리만이 답

아직 보증기간이 지나지 않았다면 삼성 AS 센터를 방문하여 무상 수리를 받으면 됩니다. 그러나 보증기간이 지난 제품은 유상으로 수리가 진행되겠죠? 이 때는 사설 수리와의 가격을 비교하시어 수리 결정을 하시면 됩니다. 또한 수리 비용 대비 동일 제품을 중고로 재구매하는 가격이라던지, 상위 버전의 스마트폰으로 돈을 좀 더 투자하여 구매하는 방법도 고려할 수 있습니다. 아무튼 분명한건 카메라 수리는 무조건 필요하다는 것입니다. 끝.